01
选型咨询
先了解你做什么生意、想管哪些事，再比较产品与版本，避免买了用不上。
响应方式：业务与流程梳理
02
实施培训
基础资料整理、期初数据录入、岗位操作培训，按实际单据带着做一遍。
响应方式：商品与客户档案整理
03
技术支持
使用中的操作问题、单据异常与数据核对，有固定的对接方式与响应时段。
响应方式：远程协助
04
定制开发
贸易与工业企业的特殊应用场景，按需求评估可实现范围与周期。
响应方式：需求梳理与评估
从沟通到上线，六个阶段
每个阶段都有明确的交付内容。范围与排期在方案确认时给出，涉及数据迁移的会在评估后说明可迁移范围。
01
需求沟通
了解业务类型、现有单据与岗位分工。
交付：需求记录与初步范围
02
方案与报价
确定产品版本、实施内容与费用构成。
交付：方案说明与报价单
03
部署与数据整理
安装配置、整理基础资料与期初数据。
交付：可登录的测试环境
04
岗位培训
按岗位带着做单据，确认操作口径。
交付：岗位操作说明
05
上线陪跑
上线后固定时段答疑，处理即时问题。
交付：问题记录与处理结果
06
持续支持
转入日常支持通道，按需回访与升级。
交付：支持联系方式与响应约定
选购与服务常见问题
费用、演示、数据迁移与售后，是咨询时问得最多的几件事。没找到答案可以直接打电话。
通常由软件版本费用、使用人数、部署方式和实施服务费组成。不同版本与模块范围差异较大，建议先说明行业、单据类型和使用岗位，再沟通合适的版本与费用构成。
不确定该问哪个通道？
选型与报价找销售，使用中的操作问题找技术支持。